Pred otvorením prípad , je nutné vypnúť počítač.
Vypnutie vášho operačného systému, ako obvykle. Na zadnej strane počítača, nájsť vypínač a vypnúť, ako je uvedené vyššie.
Niektoré počítače nemajú vypínač na zadnej strane počítača. Ak nemáte nájsť, prejdite k ďalšiemu kroku.